Expédition standard en France : 3,50 €
Prolongement du droit de rétraction à 30 jours

Informations sur le droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas dans le cadre des contrats de vente à distance pour la livraison de marchandises qui n'ont pas été préparées à l'avance et dont le choix personnel faite par le consommateur dans la fabrication du produit est déterminante ou qui ont été fabriquées sur mesure pour les besoins personnels du consommateur. Aucun droit de rétractation n’existe pour les produits confectionnés selon les spécifications du client.


Instruction de rétractation & Droit de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans avoir à préciser les raisons qui vous poussent à vouloir exercer ce droit. Ce délai de rétraction est valable 30 jours à compter du jour où vous (ou une tiers personne nommée par vous et autre que le transporteur) réceptionnez la dernière marchandise de votre commande. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser par mail une demande claire et précise de rétractation de votre contrat à l'adresse suivante:

Gusti Leder GmbH
Erich-Schlesinger-Str. 62
18059 Rostock
Allemagne

@: info@gusti-cuir.fr

Afin de préserver votre droit de rétractation, il vous suffit de nous faire parvenir votre demande de rétractation avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus. Vous pouvez vous servir de l’exemple de fomulaire de rétraction ci-dessous.

 
Effet de rétractation

Si vous choisissez de mettre un terme au contrat, nous effectuerons le remboursement (excepté les frais supplémentaires d’envoi si vous décidez de ne pas utiliser notre service/lien de retour) dans un délai de 14 jours après réception de votre colis retour dans nos entrepôts. Nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé lors de votre transaction, sauf si vous convenez avec nous d'une autre méthode de remboursement (dans ce cas, aucun frais de remboursement ne vous seront facturés). Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises, ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous nous les avez bien envoyées. Vous devez nous envoyer les marchandises dans un délai de 14 jours après nous avoir informés de votre volonté d'annuler le contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Dans le cas contraire, vous devez prendre en charge les frais de renvoi de la marchandise. En cas de constatation de détérioration de la nature, du fonctionnement et de la qualité des produits qui nous sont renvoyés, le client est considéré comme responsable si la détérioration est liée à une utilisation non conforme de nos articles et devra rembourser la valeur des dégâts.

Fin de l'instruction de rétractation.
 

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous voulez annuler le contrat, remplissez ce formulaire et envoyez-le nous par mail)

GUSTI LEDER GmbH
ERICH-SCHLESINGER-STR. 62
18059 ROSTOCK
@: info@gusti-cuir.fr

- Par la présente, je souhaite me/ nous souhaitons nous rétracter par rapport au contrat conclu au sujet des articles suivants (*)/ de la prestation de services fournie (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du consommateur
- Numéro client
- Adresse du consommateur
- Signature du consommateur (en cas de lettre)
- Date

_______________

(*) Rayer les mentions inutiles.

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